Kháng một lần. Không gỡ, hoàn 100% phí.
Một đơn kháng thất bại có thể làm thời gian chờ lần sau dài thêm, nên chúng tôi làm cho lần đầu đủ sức nặng. Chúng tôi rà toàn bộ website, danh tính và các tài khoản liên kết với tài khoản của bạn, chuẩn bị hồ sơ, rồi bạn gửi một đơn kháng đầy đủ. Nếu Google không gỡ tạm ngưng, bạn nhận lại 100% phí.
- Phí cố định
- 5.000.000đ
- Đang nhận
- 10–15 khách hàng
- Dành cho
- Chỉ doanh nghiệp và chủ cửa hàng
Gồm những gì
- 1
Chẩn đoán miễn phí
Đọc thông báo của Google, xem web. Ca nào không làm được, chúng tôi nói luôn và không nhận tiền.
- 2
Rà toàn bộ
Website, danh tính doanh nghiệp, chính sách, feed, và các tài khoản liên kết với tài khoản của bạn (email quản trị, hồ sơ thanh toán, tài khoản quảng cáo dùng chung): liên kết có đúng và được khai rõ không.
- 3
Danh sách sửa
Từng lỗi, mức nặng, câu sửa. Không gửi kháng khi còn lỗi nặng.
- 4
Bộ hồ sơ và lời kháng
Danh sách giấy tờ cần chuẩn bị (bạn tự tải lên Google), lời giải thích ngắn liệt kê những gì đã sửa.
- 5
Hỗ trợ sau phản hồi
Một lần hỗ trợ khi Google trả lời, kể cả khi bị từ chối.
Ca chúng tôi không nhận
Nói trước để không ai mất tiền và thời gian vô ích.
- Tài khoản bị tạm ngưng vì "Lách hệ thống" (Circumventing systems) nhiều lần.
- Muốn tạo tài khoản mới thay cho tài khoản đang bị khóa.
- Danh tính hoặc pháp nhân thuê, mượn.
- Website gian dối mà chủ cửa hàng không muốn gỡ.
- Hàng Google cấm bán.
- Đòi cam kết chắc chắn được gỡ.
Phí và hoàn phí 100%
Phí cố định
5.000.000đ
Trả một lần, khi đăng ký.
Hoàn 100% phí
Hoàn 100% nếu Google từ chối kháng nghị, hoặc 30 ngày sau khi bạn gửi đơn mà tạm ngưng vẫn chưa được gỡ. "Gỡ" nghĩa là Google thông báo qua thư hoặc ghi trong tài khoản rằng đã gỡ. Các trường hợp loại trừ nằm trong chính sách hoàn phí.
Hỏi đáp
Tỉ lệ thành công là bao nhiêu?
Chúng tôi không nêu tỉ lệ thành công, vì mỗi vụ tạm ngưng có nguyên nhân riêng và Google là bên quyết định. Điều chúng tôi ghi thành văn bản là hoàn phí: không gỡ được thì bạn nhận lại phí. Ca kháng nghị nêu trên trang này là ca của chính chúng tôi.
Bao lâu Google trả lời?
Do Google quyết định nên chúng tôi không hứa ngày. Google cho biết yêu cầu xét lại thường mất tới 3–7 ngày làm việc, và thời gian chờ có thể dài thêm sau mỗi lần không thành công. Nếu 30 ngày sau khi gửi đơn vẫn chưa gỡ, bạn được hoàn 100% phí.
Có cần đưa mật khẩu không?
Không bao giờ. Bạn chia sẻ màn hình và tự bấm.
Đăng ký buổi chẩn đoán 20 phút
Miễn phí, qua Google Meet hoặc Zalo. Gửi trước 3 thứ để buổi nói chuyện đi thẳng vào việc:
- Link website hoặc cửa hàng.
- Bạn cần gì: setup GMC, kháng nghị, hay một quy trình N8N.
- Với ca bị tạm ngưng: ảnh chụp thông báo của Google (che mã tài khoản nếu muốn).
Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hay giấy tờ tùy thân qua tin nhắn.
Gửi qua
- Giờ hỗ trợ
- Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 (giờ Việt Nam, GMT+7)
- Phản hồi
- Trong 1 ngày làm việc